Вопрос-ответ

На этой странице вы можете ознакомиться с наиболее часто возникающими вопросами наших клиентов и посетителей сайта. Если вы не нашли свой вопрос в этом списке, задайте его по форме обратной связи, наш специалист даст ответ в ближайшее время.
Поможет ли ваша обработка?
Мы уверены и поэтому предоставляем гарантию на все виды обработки
Появятся ли вновь насекомые после обработки?
После обработки у вас гарантированно не будет насекомых
Достаточно ли одной обработки?
В 99% насекомые погибают после одной обработки
Что такое барьерная защита и для чего она нужна?
Барьерная защита – специализированный гель, отпугивающий насекомых. Промазывается периметр квартиры для защиты от проникновения насекомых.
Что лучше, обработка комнаты или всей квартиры, и почему?
При обработке одной комнаты или МОП (места общего пользования) гарантия не предоставляется, так как есть риск, что насекомые проберутся из других комнат. При обработке всей квартиры предоставляется гарантия.
Как долго проходит обработка?
1 комн. – 30 минут, 2 комн. – 35-40 минут, 3 комн. – 45-50, 4 комн. – 50-60 минут.
Через сколько можно делать уборку?
Генеральную уборку можно производить через 14-21 дней. Влажную уборку поверхностей через 4 часа.
Можно ли находиться в помещении при обработке?
Находиться во время обработки в помещении можно только в СИЗ (Противогаз, костюм, перчатки), который можно взять в аренду у нас.
Где мне находится во время обработки?
Во время обработки вы можете подождать снаружи или совершить прогулку.
Какой метод выбрать?
При выборе метода обработки учитываются множество факторов: давность появления насекомых, их повышенный иммунитет (если пробовали травить самостоятельно). Все методы предлагаемые нашей компанией эффективны.
Безопасно ли оставлять одного мастера квартире?
У нас работают проверенные сотрудники с опытом работы более 5 лет, компания полностью несет ответственность за своих сотрудников. По желанию вы можете приобрести средство индивидуальной защиты и сможете находится во время обработки.
Опытные ли мастера?
Все специалисты русские и с опытом более 5 лет, проходят инструктаж и повышение квалификации
Мастера одеты в спецодежду?
Мастер без опознавательных знаков, переодевается в спецодежду на месте.
Что делать, если мастер требует доплату за обработку?
Необходимо сразу позвонить в офис
Опасен ли препарат?
Все наши препараты 4 класса малоопасных веществ, являются безвредными как для детей, так и для животных. Для людей с повышенной чувствительностью (аллергики, астматики) у нас есть специальные препараты премиум класса.
Каким препаратом лучше делать обработку?
Все наши препараты эффективные, европейского производства. Мастер подбирает препарат по ситуации.
Влияет ли препарат на детей?
Все наши препараты никакого влияния на детей не оказывают.
Сильный ли запах от препарата?
Все наши препараты без запаха и цвета
Через сколько дней можно будет ночевать в квартире?
Ночевать в квартире можно будет через 3 часа.
Поможет ли средство из магазина?
Как показывает практика практически все потом обращаются в специализированные службы, большинство препаратов только повышают иммунитет насекомых.
Препарат точно европейский?
Все препараты европейского производства и имеют соответствующие сертификаты
Безопасен ли препарат для животных?
Все наши препараты безопасны для животных, но на время обработки необходимо уйти с квартиры
Можно ли обработать животное (собаку / кошку)?
Мы не занимаемся обработкой животных.
Если животное оближет плинтус?
Ничего страшного не произойдет, препарат никакого воздействия не оказывает на животных
Предоставляете ли гарантию?
Да предоставляем, срок гарантии зависит от метода обработки
Будет ли повторная обработка?
Если первая обработка не показала эффективности, то вторая будет бесплатная
Почему нет гарантии на 1 комнату или МОП?
При обработке одной комнаты или МОП (места общего пользования) гарантия не предоставляется, так как есть риск, что насекомые проберутся из других комнат.
Сколько раз приедут по гарантии?
В течении гарантийного срока предусмотрен один бесплатный выезд
Какие документы привезет мастер?
Мастер привозит с собой договор, по требованию сертификаты на препараты.
Вы заключаете договор?
Это обязательное условие
Как давно вы на рынке?
Более 5 лет успешной работы
После обработки мебель выбрасывать?
Нет. Мы используем европейские препарата без запаха и цвета, никакого воздействия на мебель, обои, занавески наша обработка не оказывает.
Что делать с вещами? Нужно ли стирать все вещи?
Вещи которые попадает под обработку необходимо будет стирать
Потребуется ли отодвигать мебель ?
Не потребуется, препарат проникает во все труднодоступные места: трещины, микротрещины
Куда убрать вещи чтобы сохранить их?
Достаточно убрать вещи в шкаф
Портятся ли мебель/ обои / шторы?
Мы используем европейские препарата без запаха и цвета, никакого воздействия на мебель, обои, занавески наша обработка не оказывает. Картины можно накрыть тканью
Обработку делать лучше до или после ремонта?
Совершенно не имеет значения, наши препараты никакого воздействия не оказывают на предметы интерьера.
Живут ли насекомые в ковре? Где еще живут?
Живут и в ковре. Наиболее частые места обитания насекомых: за плинтусами, бордюрами, обоями, в матрасах, за картинами, в швах.
Насекомые уйдут к соседям после обработки?
Если не обрабатывать периметр квартиры барьерным гелем, то насекомые могут уйти к соседям
Если будут травить соседи придут ли насекомые ко мне?
Если у вас не будет барьерного (защитного) геля по периметру квартиры, то насекомые могут прийти к вам как от соседей, так и из подъезда.
Соседи почувствуют запах?
Никакого запаха соседи не почувствуют. Все наши препараты без запаха и цвета
Соседи узнают, что приходили дезинфекторы?
Не узнают. Мастер приходит без опознавательных знаков, переодевается в спецодежду на месте.
Почему так дорого?
Цена на обработку соответствует качеству препаратов и методам обработки.
У конкурентов цена ниже, почему?
Вполне вероятно что конкуренты используют более дешевый аналог препарата или используют более дешевый метод обработки.

Хотите получить скидку?

Напишите нам об интересующих вас товарах или услугах и мы рассчитаем вашу персональную скидку!